Вопросы и ответы
Для чего нужно страхование?
Страхование – это прежде всего защита ваших финансовых интересов в случае наступления неблагоприятных событий в жизни. Страхование позволяет избежать крупных финансовых потерь. Минимизировать риски. Наличие страхового полиса дает психологическую и материальную защиту, позволяет планировать будущее без страха непредвиденных ситуаций.
На что обратить внимание при выборе страховой компании?
Наличие лицензии. Страховая компания имеет право работать только при наличии лицензии на право осуществления страховой деятельности, выданной уполномоченным органом по регулированию, контролю и надзору финансового рынка и финансовых организаций. Наличие у компании лицензии вы можете проверить на сайте gov.kz, в разделе «Реестр разрешений и уведомлений».
Тарифы компании. Обращайте внимание на тарифы компании. По обязательным видам страхования тарифы устанавливаются на законодательном уровне. По добровольным видам страхования тарифы устанавливаются договором страхования.
Договор страхования. Договор о страховании содержит следующую информацию: Ф. И. О. страхователя, наименование страховщика, контактные данные, БИН/ИИН и другие сведения.
Что можно застраховать?
Вы можете застраховать жизнь, здоровье, имущество, ответственность перед третьими лицами.
На какие условия договора страхования обратить внимание?
Перечень страховых случаев, то есть случаев, при наступлении которых выплачивается страховая выплата. Страховщик осуществит возмещение только по тем рискам и страховым случаям, которые прописаны в договоре/полисе и произошли только при указанных обстоятельствах.
Перечень исключений из страховых случаев. К исключениям из страховых случаев относятся те события, при наступлении которых страховщик оставляет за собой право не выплачивать страховую выплату.
Наличие и размер франшизы, то есть невозмещаемого при определенных условиях размера ущерба. Франшиза устанавливается либо в процентах к страховой сумме, либо в абсолютном размере.
Порядок действий страхователя при наступлении страхового случая. Особенно важны сроки и порядок уведомления страховщика о наступлении страхового случая. Если срок или порядок уведомления будет нарушен, то это может быть основанием для отказа в осуществлении страховой выплаты, за исключением случаев неуведомления по уважительным и объективным причинам.
Перечень документов, необходимых для рассмотрения вопроса об осуществлении страховой выплаты. Как правило, это документы, подтверждающие обстоятельства и причины наступления страхового случая.
Читайте внимательно условия любого договора. Перед тем как подписывать договор, уточните у представителя компании процедуру возмещения ущерба при наступлении страхового случая.
Что такое страховая сумма?
Страховая сумма — это максимальный размер ответственности страховой компании по договору. Иными словами, это предел, в рамках которого может быть произведена страховая выплата. Например, если страховая сумма в договоре указана 100 000 тенге, а ущерб составил 250 000 тенге, то страховая компания оплатит только 100 000 тенге.
Что такое страховая премия?
Страховая премия — это сумма, которую клиент оплачивает страховой компании за страховую защиту. Размер премии зависит от вида страхования, страховой суммы, срока договора, уровня риска и других условий. По обязательным видам страхования страховая премия рассчитывается согласно тарифам, установленным в законодательных актах, по добровольному виду страхования – тарифы устанавливаются страховой компанией.
Кто такой выгодоприобретатель?
Выгодоприобретатель — это лицо, которое имеет право получить страховую выплату при наступлении страхового случая. Выгодоприобретателем может быть конкретное лицо, указанное в договоре страхования, страхователь/застрахованный, так и третье лицо, котором может быть причинен вред жизни и здоровью или имуществу. По обязательным видам страхования выгодоприобретатель определяется законодательным актом.
Что нужно проверить перед заключением договора страхования?
Перед заключением договора рекомендуется проверить:
какой риск застрахован;
размер страховой суммы;
размер страховой премии;
наличие франшизы;
исключения из страховых случаев;
порядок действий при страховом случае;
перечень необходимых документов для выплаты.
Какие документы могут потребоваться для страховой выплаты?
Перечень документов зависит от вида страхования и характера события. Обычно могут потребоваться заявление, договор страхования, документы, подтверждающие факт события, документы о размере ущерба, документы, подтверждающие право на получение выплаты (удостоверения личности, свидетельство о наследстве, свидетельство о праве собственности).
Может ли страховая компания отказать в выплате?
Да, если событие не является страховым случаем, подпадает под исключения из страховых случаев, клиент нарушил существенные условия договора или предоставил недостоверные сведения. Основания отказа по обязательным видам страхования указываются в законодательном акте, по добровольным видам страхования в договоре страхования.
Что такое страхование ответственности?
Страхование ответственности защищает клиента от финансовых расходов, если он причинил вред жизни, здоровью или имуществу третьих лиц. Например, при ДТП, повреждении чужого имущества или причинении вреда в ходе деятельности.
Что такое имущественное страхование?
Имущественное страхование защищает имущество клиента от рисков повреждения, уничтожения или утраты. Объектом может быть квартира, дом, автомобиль, оборудование, товар, груз или иное имущество.
Можно ли изменить условия договора страхования?
В некоторых случаях условия договора можно изменить по соглашению сторон. Например, изменить страховую сумму, объект страхования, выгодоприобретателя или иные условия, если это допускается договором и правилами страхования.
Что такое страховое мошенничество?
Страховое мошенничество — это умышленные действия, направленные на незаконное получение страховой выплаты. Например, инсценировка страхового случая, завышение ущерба, подделка документов или сокрытие важных обстоятельств. За мошенничество в Республики Казахстан предусмотрена уголовная ответственность – статья 190.